九月初,新的抄表周期開(kāi)始了,為保障抄表工作效率,自來(lái)水公司營(yíng)業(yè)所的一線(xiàn)抄表員,避開(kāi)中午高溫時(shí)段,利用早晚抄表的方式,確保了水表的正常抄收工作。
早上5點(diǎn)多,抄表員騎著(zhù)電瓶車(chē),帶著(zhù)鉤子和抄表本,開(kāi)始了一天的抄表工作。拉開(kāi)井蓋、揭開(kāi)水表蓋、擦拭干凈、看準指數、做好記錄……一棟樓抄下來(lái),抄表員的衣服早已濕透,汗水模糊了眼睛,睜都睜不開(kāi)。而在抄表期的每天,他們都要這樣彎腰下蹲、提拉井蓋數百次,騎電瓶車(chē)或者徒步走幾十公里,晚上伴著(zhù)黑夜星辰回家。他們對轄區內每個(gè)水表箱的位置都非常熟悉,不管周?chē)h(huán)境怎么變,他們都能準確找到表箱位置。
抄表員的工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則繁瑣艱辛。抄表時(shí)會(huì )遇到各種情況,常有車(chē)輛停在水表箱位置上無(wú)法抄表,抄表員有時(shí)為了抄一個(gè)表會(huì )跑上五六趟。有些水表陷在了污水里或者垃圾堆中,抄表員只能一邊清障一邊抄表。作為直接接觸水表的一線(xiàn)抄表員,他們在抄表時(shí)還要把黑表、黃表、表箱蓋損壞、閥門(mén)失靈等情況一一上報,以便及時(shí)清理和修復,保障市民的正常用水。另外,如果在抄表過(guò)程中發(fā)現水量數據異常,就要在第一時(shí)間通知到用戶(hù),有些用戶(hù)沒(méi)有及時(shí)更新聯(lián)系電話(huà)而通知不到時(shí),抄表員會(huì )多方打聽(tīng),多次進(jìn)行聯(lián)系,確保用戶(hù)安全用水。
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快,用水戶(hù)逐漸增多,抄表員的工作量也在不停地增加,但他們毫無(wú)怨言,無(wú)論刮風(fēng)下雨、烈日炎炎,始終堅守在一線(xiàn)的工作崗位上,用心記錄一個(gè)個(gè)數字,不估抄,不漏抄,用心服務(wù)好每一位用戶(hù)。